Términos y condiciones

1. El servicio

Forge Grow provee un sistema de inteligencia de datos y marketing a medida: centraliza métricas de múltiples fuentes (Google Analytics, etc.), genera análisis con inteligencia artificial y los presenta en un dashboard privado, más un reporte semanal por email.

El acceso al servicio es personal e intransferible. Cada cuenta está habilitada para un negocio o empresa específica.

2. Uso aceptable

Al usar Forge Grow te comprometés a:

• Proveer datos verídicos al crear tu cuenta.
• No compartir tu acceso con terceros ajenos a tu empresa.
• No intentar acceder a datos de otros clientes.
• No usar el servicio para fines ilegales o que violen derechos de terceros.
• Conectar solo cuentas y propiedades de analytics sobre las que tenés autorización.

3. Accesos de solo lectura

Forge Grow accede a tus herramientas externas (Google Analytics, etc.) únicamente con permisos de lectura. Nunca realizamos modificaciones en tus cuentas ni campañas sin tu autorización explícita. Podés revocar los accesos en cualquier momento desde las plataformas originales.

4. Insights generados por IA

Los análisis e insights que genera la plataforma son sugerencias basadas en tus datos y en modelos de inteligencia artificial. No constituyen asesoramiento financiero, legal ni garantía de resultados. Las decisiones de negocio son siempre tuyas.

La IA puede cometer errores. Si encontrás un insight que no tiene sentido para tu negocio, escribinos y lo revisamos juntos.

5. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o problemas de los proveedores de infraestructura (Cloudflare, Google, etc.). No garantizamos disponibilidad del 100%.

6. Suspensión y baja

Forge Grow puede suspender o dar de baja una cuenta si:

• Se incumplen estos términos.
• Hay falta de pago del servicio.
• Se detecta un uso que ponga en riesgo a otros usuarios o al sistema.

Podés solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@forge-grow.com.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño y contenido de Forge Grow son propiedad de Forge Grow. Los datos de tu negocio son siempre tuyos: no reclamamos ningún derecho sobre ellos.

8. Limitación de responsabilidad

Forge Grow no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante ni daños derivados de decisiones tomadas en base a los insights de la plataforma. La responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al monto abonado en los últimos 3 meses de servicio.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Si los cambios son significativos, te avisamos con al menos 15 días de anticipación por email. Continuar usando el servicio después de ese plazo implica aceptar los nuevos términos.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: soporte@forge-grow.com